ビューティーキャラバンでは、エステ・サロンの方へ美容機器の提案・販売から運用、アフターフォローまでワンストップで対応
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20名限定 / 「売る」ではなく、結果を支える。店販・ホームケア提案を考える【東京】
- 誰でも参加可
- 他社機器でも可
- 途中参加・退室可
- 外部講師
- 無料
| 日程 | 10月26日(月) |
|---|---|
| 時間 | 10:00〜16:00（お昼休憩1時間） |
| 場所 | 【東京都】新宿幸容ビル4階 / コンファレンス東京（新宿）Conference B |
| 住所 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-19-5 新宿幸容ビル4階 / コンファレンス東京（新宿） |
| 内容 | 本セミナーでは、サロンにおける「店販・ホームケア提案」について考えます。 施術には自信があるものの、商品をおすすめするとなると「売り込みになってしまいそう」と感じる。商品は置いているけれど、どのお客様に、どのタイミングで、どのように提案すればよいのかわからない。店販売上を伸ばしたいものの、単に商品を販売することには違和感がある。 今回考えるのは、単に「商品をどう売るか」「物販売上をどう増やすか」という販売テクニックではありません。 お客様がサロンに来ていない時間まで含めて、結果を支えるためにホームケアをどう位置づけるのか。 まずは、「誰に、どんな商品を提案するのか」を考える前提となる顧客理解や、お客様が目指す状態を明確にするところから整理します。 そのうえで、施術だけではカバーできない日常の時間をホームケアでどのように支えていくのか。商品やケアをどのような基準で選び、お客様にどう伝えていくのか。 店販を一時的な売上づくりとしてではなく、お客様の結果を支えるための店舗の仕組みとして考えていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ こんな方におすすめです ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・商品をおすすめすることに苦手意識がある ・店販が「売り込み」になってしまうことに抵抗がある ・商品は置いているものの、どのように提案すればよいかわからない ・施術だけでなく、ホームケアまで含めてお客様の結果を支えたい ・お客様の悩みに合わせた商品提案の考え方を学びたい ・自店の店販・ホームケアの仕組みを一度見直したい ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 当日の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回のテーマは、「店販・ホームケア提案」です。 店販を単なる売上の上乗せとして考えるのではなく、お客様がサロンに来ていない時間も含めて、施術の結果を支えるためのホームケアとして捉えていきます。 ◉第1部｜結果を出すための「検査（アセスメント）」と実技 身体の状態や変化を、感覚だけではなく数値・可動域・触診などから捉える考え方を学びます。 実技も交えながら、お客様の状態をどのように見立て、施術後の変化をどのように確認し、その結果をホームケアへつなげていくのかをお伝えします。 ※実技パートは技術保護のため、動画撮影・録画をご遠慮いただいております※ ◉第2部｜カウンセリング・WINBACK施術・ホームケア提案の実践 物販提案の前提となるのは、まず**「誰が・どんな悩みがあり・どうなりたいのか」**を理解することです。 大手百貨店の美容部員時代に累計4万人以上へ美容アドバイスを行い、5年連続で個人売上日本一を獲得した小林江実が、顧客理解、商品を選ぶ基準、自然な提案の考え方、店舗として物販を継続していく仕組みをお伝えします。 さらに、参加者同士で対面形式となり、カウンセリング→ WINBACK施術→ 施術後のカウンセリング→ 物販・ホームケア提案までを一連の流れとして実践します。 施術と物販を別々に考えるのではなく、実際のお客様対応の中でどのようにホームケア提案へつなげるのかを体験していただきます。 ◉第3部｜実例から学ぶ、ホームケア商品の活用と提案 「実際にサロンではどのように使っているのか」 「どのようなお客様に取り入れているのか」 といった疑問に対して、サロン現場での具体的な商品活用事例を交えながらご紹介します。 ◉第4部｜AIを活用した顧客理解とホームケア提案 お客様一人ひとりに合った提案を行うためには、まず「誰が自店のお客様なのか」を理解することが重要です。 AIを活用して顧客理解を深める考え方や、お客様の悩み・ニーズを捉え、施術やホームケアの提案につなげていく方法をお伝えします。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ このセミナーで目指すこと ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 今回目指すのは、単に「商品をたくさん販売できるようになること」ではありません。 お客様一人ひとりの悩みや目指す状態を理解し、施術だけではカバーできない日常の時間まで含めて、必要なケアを提案できる状態をつくること。 そして、商品を「売るもの」ではなく、お客様の結果を支える選択肢の一つとして位置づけ、自店なりの店販・ホームケア提案の考え方を整理していただくことを目指します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ セミナー講師 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【小林 江実氏】 キャリアの原点は、大手百貨店での美容部員時代。累計4万人以上への美容アドバイスを通して、一人ひとりの悩みや状態を見極め、その方に必要なものを提案する力を培う。数多くのお客様から支持を集め、5年連続で個人売上日本一を獲得。 現在は、三角商店が実際の店舗運営の中で行ってきた店販・ホームケア提案をもとに、「売るための商品提案」ではなく、お客様の悩みや目指す状態に合わせて必要なものを届けるための考え方をお伝えします。 商品を選ぶ基準や提案の仕方だけでなく、施術とホームケアをつなげ、店販を個人の販売力だけに頼らず、店舗の仕組みとしてつくっていくための実践的な考え方まで共有します。 【内村 大輝氏】 株式会社骨盤王国 代表／治療家・技術指導講師 整体・治療の現場で培ってきた経験をもとに、身体の状態を客観的に捉え、結果につなげる施術を追求。 今回は、身体の状態や変化を捉える**「検査（アセスメント）」と実技**を担当し、施術結果をどのように確認し、ホームケアへつなげていくのかを実践的にお伝えします。 |
| 持ち物 | ・筆記具 ・お名刺（セミナー中に名札としてご使用いたしますのでご持参ください。） ※今回はAI活用についての講義形式となるため、ノートパソコンの持参やAIツールへの事前登録・準備は不要です。 |
| 備考 | ・定員20名。定員に達し次第受付を終了いたします。 ・完全予約制となります。 ・参加人数により、内容が一部変更となる場合がございます。 ・セミナーの様子を写真撮影し、SNS等で使用する場合がございます。写真撮影NGの方は当日スタッフへお声がけください。 |
| マップ |
住所：〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-19-5 新宿幸容ビル ＜電車でお越しの場合＞ ・JR山手線「新宿駅」徒歩3分 |
