ニュースリリース

WINBACK専用RFクリーム 成分変更のお知らせ

拝啓
貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご厚情を賜り厚く御礼申し上げます。

さて、3月発送分からのWINBACK専用RFクリームにつきまして、一部のお客様より手がしわしわになる、乾燥しやすい、肌に合わない等のクレームが続きましたので、事実確認すべくWINBACK本社へ問合せを行いました結果、冷却機器クライオバック(日本では未発売)の冷却で凍らないようにするため一部の成分・仕様変更していたことが判明いたしました。

WINBACKは各国で使用されておりますが、ヨーロッパでは上記のような事例がないということから、敏感な日本人の肌には何かしらの成分が合いにくい可能性が考えられます。

このような事態を受け、以前より進めておりました無香タイプのアジア用WINBACK専用RFクリームの準備を急いでおります。

販売開始時期に関しては未定ではございますが、6月末頃を予定しております。こちらの詳細につきましては販売時期が確定いたしましたら追ってご連絡させていただきます。

また、現段階にてWINBACKクリームで異変を感じられる方には代用の商品をご案内させていただいておりますのでお手数ではございますが当社スタッフまでお問い合わせくださいませ。

この度はWINBACKをご愛用頂いております皆様方にご不便ご迷惑お掛けしました事深くお詫び申し上げます。今後はWINBACK本社ともより緊密な連携を取り一層の製品の品質向上に努めてまいりますので何卒ご寛恕を賜りますよう伏してお願い申し上げる次第でございます。誠に申し訳ございませんでした。

敬具

株式会社ビューティーキャラバン 商品部

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ゴールデンウィーク休業日・短縮営業日のお知らせ

お客様各位

ゴールデンウィーク休業日・短縮営業日のお知らせ

拝啓
貴社ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら弊社のゴールデンウィーク期間中の休業日および営業時間を
下記の通りとさせて頂きます。
何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

敬具

<記>

ゴールデンウィーク休業日
2019年4月27日(土)〜  2019年4月29日(月)、
2019年5月4日(土)〜  2019年5月5日(日)

ゴールデンウィーク短縮営業日
2019年4月30日(土)〜  2019年5月3日(日)、
2019年5月6日(月)

 

2019年 5月 7日(火)から通常営業とさせて頂きます。

※ 4月26日(金)15:00 までの受注分は当日発送させて頂きます。
それ以降のご注文分に関しましては 5月 7日(火)以降の発送になります。
在庫切れ商品及びメーカー直送の商品は、メーカーの在庫状況によっては休み明けの出荷となるケースもございますので、ご入り用の商品はなるべくお早めにお問い合わせください。

※ 短縮営業日の営業時間につきましては、12:00~16:00 までとさせて頂きます。
短縮営業日中は LINE@よりご注文いただきますようお願いいたします。
なお、お問い合わせ内容によりお時間をいただく場合がございますので、
ご了承くださいますよう お願い申し上げます。

※ 休業中のお問い合わせ等に関しましては、提携工場、運送会社、弊社休業のため、
対応ができない場合がございますので、ご了承くださいます様お願い申し上げます。

※ 機械の緊急時に関しましては休業中であっても、出来る限りご対応させて頂きますので、
弊社問合せ先もしくは各担当者までご連絡ください。
お電話がつながらない場合は、お手数ではございますが、
メール、FAX、LINE@ にてご連絡をお願い致します。

 

お 電 話【06-6223-4757

メ ー ル【info@bcara.jp

F A X【050-3153-2785】

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